Politique de Confidentialité

1. Introduction

Veloria Resort (“nous”, “notre”) respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous traitons vos données lorsque vous visitez notre site web et vous informe de vos droits en matière de confidentialité.

2. Données Collectées

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

• Données d'identité : nom, prénom, titre de civilité
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
• Données de réservation : dates de séjour, type de chambre, préférences
• Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation
• Données de communication : vos messages et correspondances avec notre équipe

3. Utilisation de vos Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et confirmer vos réservations
• Vous envoyer des informations relatives à votre séjour
• Gérer notre relation client et améliorer nos services
• Vous adresser des communications marketing avec votre consentement
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Conservation des Données

Vos données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales applicables en vigueur au Maroc et aux réglementations européennes lorsqu'applicable (RGPD).

5. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (“droit à l'oubli”)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@veloriaresort.ma

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site. Nous utilisons des cookies analytiques (Google Analytics) et des cookies de fonctionnement essentiels.

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez notre responsable de la protection des données :